Триколор ТВ ошибка 13

Компания Триколор ТВ предоставляет качественные услуги по предоставлению пользователям отличной картинки HD качества и возможности просмотра любых телеканалов. Разнообразие услуг позволяет вам выбрать подходящий вам пакет, с нужным количеством каналов и прочие возможности спутникового ТВ. Но, как и любая другая ТВ система, она иногда даёт сбои в работе. Например, известно о таком явлении, как  Триколор ТВ ошибка 13.

Раннее, при появлении той или иной ошибки, пользователи видели сообщение с надписью ККД, но в последнее время сообщение изменилось и стала появляться надпись с определенным индексом ошибки. Что это значит и как понимать такое сообщение? В чём неполадка? Давайте рассмотрим суть проблемы на основе «Ошибки 13».

Как исправить ошибку 13 на Триколор ТВ

Что такое Триколор ТВ ошибка 13?

Если говорить дословно, то абонент видит на экране сообщение формата: «Нет доступа к просмотру, изображение появится не позднее, чем через 8 часов или просто — «ошибка 13». Как расценивать такое сообщение? На самом деле, ваш приёмник сообщает, что потерял актуальные ключи, которые он использует для получения доступа к тем или иным каналам. Эти ключи должны обновляться автоматически, но когда возникает такая ошибка, это значит не что иное как неполадки в работе самой системы Триколор ТВ.

Чтобы исправить проблему, ранее достаточно было зайти в личный кабинет и проверить соответствие ключей сегодняшней дате. Сейчас же система немного изменилась и теперь этого совсем не достаточно. Пользователю необходимо поймать ещё одну часть ключей, которые прописываются в отдельной части приемника, в связи с чем и возникает основная проблема.

Какие самые актуальные варианты решения проблемы на данный момент?

Конечно, лучше всего сразу связаться с представителями компании Триколор ТВ Ошибка 13 — достаточно произнести эти слова, чтобы специалисты поняли, с чем имеют дело. Работники компании должны сами устранить неисправность в короткие сроки.

Если же времени на это у вас нет или вы, по каким-то причинам, не можете вызвать специалистов, можете зайти в свой личный кабинет и попробовать самостоятельно перезапустить ключи. Для этого используйте специальную кнопку перезапуска. Если перезапуск ключей вам не помог, то всё же вам придется нести ресивер в сервисный центр компании и решать проблему на месте.

Как показывает опыт многих пользователей, ждать по 8 часов, основываясь на тексте сообщения, не имеет смысла, канал так и не запуститься, а это сообщение будет висеть постоянно. Поэтому не ждите, а сразу звоните по контактному номеру провайдера Триколор. Расскажите о проблеме и внимательно выполните указания оператора.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Загрузка...